费用包含项目 [p]1．酒店：四星酒店住宿（团队安排同性别客人入住同一间房，不能保证2．机票：国际间往返团队经济舱机票，不得退、改、签（飞行时间以间为准）; [/p] [p]3．用车：空调旅游用车； [/p] [p]4．用餐：行程中标注的早餐为酒店自助早餐，下夜火车中式早餐；午（八菜一汤），一次俄式风味餐；（备注：不用自愿放弃，费用不退 [/p] [p]5．保险：三重保险，旅行社责任险＋旅游意外保险＋境外紧急救助险75岁，境外紧急救助险保险公司不承保，境外如需就医费用先行自意外险理赔）（备注2：因旅游意外保险是我司免费赠送，如需出险保险公司；我司协助提供保险公司业务电话，请游客自行联系）;6．行程中所列景点首道门票，即：莫斯科地铁，冬宫博物馆，夏宫花克庄园； [/p] [p]7．导服：专业双语领队及导游； [/p] [p]8．火车：莫斯科／圣彼得堡往返四人软卧包厢； [/p] 1．酒店单间差费用2500元／人（全程）; [p]2．境外服务费2500元／人； [/p] [p]3．护照费用； [/p] [p]4．航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价； [/p] [p]5．酒店内：洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒、小费、搬运等个人消费； [/p] [p]6．以上费用包含项目中未提及的其他费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）;7．旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。 [/p]

[p]1.报名以定金为准，定金 3000 元/人；团款余额最晚支付日为团队出发前 12 个工作日； [br] [/p] [p]2.退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，出发前 30 天退团或换人参团，不产生损失（如 [br] [/p] [p]已出机票和签证等，要承担改签费用）；如果出发前 12-29 天确认退团，游客需承担定金损失费 3000 [br] [/p] [p]元（换人无损）；出发前 12 天确认退团，产生全部损失，所有团款不退； [br] [/p] [p]3.退票说明：本行程采用团队机票，根据航空公司规定，该团队机票及税不退、不改、不签。请您 [br] [/p] [p]慎重选择出行日期，以免造成损失。 [br] [/p] [p] [br] [/p]

[p]服务标准说明： [br] [/p] [p]1.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门 [br] [/p] [p]票； [br] [/p] [p]郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！ [br] [/p] [p]2.行程说明： [br] [/p] [p]（1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，我司有权根据实际情况调整行程中游览先 [br] [/p] [p]后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，我司将根据实际 [br] [/p] [p]情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合； [br] [/p] [p]（2）行程景点实际游览最短时间以行程中标注时间为准； [br] [/p] [p]（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-4 小时到达机场办理登机手续， [br] [/p] [p]故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的， [br] [/p] [p]行程均不含午餐或晚餐； [br] [/p] [p]3.酒店标准： [br] [/p] [p]（1）行程中已标明酒店的星级标准为当地酒店评定标准； [br] [/p] [p]（2）俄罗斯三、四星级酒店俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门，欧 [br] [/p] [p]洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，个别 [br] [/p] [p]酒店没有电梯，请您注意安全； [br] [/p] [p]（3）俄罗斯有些酒店的双人标准房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品， [br] [/p] [p]有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； [br] [/p] [p]（4）由于环保、历史悠久、气候等原因，俄罗斯较多酒店无空调设备； [br] [/p] [p]（5）中世纪的欧洲人都是半卧而眠，床都比较短窄，这个历史习惯影响到现在的欧 [br] [/p] [p]洲床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。通常每个标准间可 [br] [/p] [p]以接待两大人带一个 2 岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若 [br] [/p] [p]一个大人带一个 2 岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便； [br] [/p] [p]（6）如果因展会、酒店爆满等因素，我司会依当时情况调整住宿酒店，但是不会影 [br] [/p] [p]响酒店星级及整体游览时间； [br] [/p] [p]4.用餐说明： [br] [/p] [p]（1）莫斯科三星行程的早餐在中餐馆享用，四星及以上行程在酒店内用自助餐，圣 [br] [/p] [p]彼得堡早餐均为酒店自助早餐； [br] [/p] [p]（2）请出行前适量自备一些饼干等食品，因在旅途中有时难免因交通堵塞等特殊原 [br] [/p] [p]因耽误您的用餐时间； [br] [/p] [p]（3）如您有饮食禁忌，请务必于团队出发前告知工作人员，以便事先安排； [br] [/p] [p]（4）团餐均是提前按照标准预定执行，故不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲 [br] [/p] [p]究的客人，请您多多包涵； [br] [/p] [p]（5）团餐中，如果您想加菜（当地中餐菜品价格较高），请自行用卢布付款。另外， [br] [/p] [p]加菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准； [br] [/p] [p]5.保险说明： [br] [/p] [p]游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动，旅游意外伤害险承保范围不包括 [br] [/p] [p]以下情况： [br] [/p] [p]（1）游客自身带有的慢性疾病； [br] [/p] [p]（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等； [br] [/p] [p]（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目； [br] [/p] [p]6.退费说明： [br] [/p] [p]（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我司将按照旅行 [br] [/p] [p]社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； [br] [/p] [p]（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； [br] [/p] [p]（3）如遇火车时间晚点，不能正常用餐，将退客人餐费； [br] [/p] [p]7.补费说明： [br] [/p] [p]（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票， [br] [/p] [p]不得改签换人退票； [br] [/p] [p]（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； [br] [/p] [p]8.其他说明：客人意见表，我司处理游客意见，以游客交回的《客人意见表》为依据， [br] [/p] [p]请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客人意见表》。 [br] [/p] [p] [br] [/p]

[p]注意事项 [br] [/p] [p]1.北京和俄罗斯时差：5 小时； [br] [/p] [p]2.俄罗斯货币目前和中国货币的汇率是：11:1，比如：1 元=11 卢布； [br] [/p] [p]3.俄罗斯团队旅游使用免签团队名单，在旅游过程中不得脱团离团，请配合； [br] [/p] [p]4.如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效 [br] [/p] [p]证件； [br] [/p] [p]5.大部分航空公司出发和返程欧洲国际段航班可免费托运 1 件行李且不超过 23 公斤 [br] [/p] [p]/件。若有欧洲境内段航班， 某些航空公司行李托运费用为客人自理，每件行李收费 [br] [/p] [p]为 25-40 欧元不等（各航空公司收费标准不同）； [br] [/p] [p]6.行程中所列航班号、时间及注明的城市间距离仅供参考，根据实际情况及当地交通 [br] [/p] [p]状况进行调整； [br] [/p] [p]7.如境外某些地区和国家的酒店房间，提供有不适宜未成年人观看的电视节目的，应 [br] [/p] [p]对此予以特别提醒，提示未成年人的监护人对未成年人收看电视节目予以关注； [br] [/p] [p]8.根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 8 小时。请您务必严格遵守 [br] [/p] [p]游览时间安排，避免耽误行程； [br] [/p] [p]9.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中， 请 [br] [/p] [p]不要把贵重物品、证件等放在团队旅游车上或者留在房间中； [br] [/p] [p]10.景区首道门票是指只有购票才能进入景区范围的门票。不包括景区内单独收费的 [br] [/p] [p]门票； [br] [/p] [p]11.本产品地接社为俄罗斯当地旅行社；本团队领队、导游、紧急联系人相关信息和 [br] [/p] [p]联系方式，将在出团通知中标明。具体信息见行前所发的出团通知，以出团通知为准。 [br] [/p] [p] [br] [/p]

[p]1.报名以定金为准，定金 3000 元/人；团款余额最晚支付日为团队出发前 12 个工作日； [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]2.退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，出发前 30 天退团或换人参团，不产生损失（如 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]已出机票和签证等，要承担改签费用）；如果出发前 12-29 天确认退团，游客需承担定金损失费 3000 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]元（换人无损）；出发前 12 天确认退团，产生全部损失，所有团款不退； [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]3.退票说明：本行程采用团队机票，根据航空公司规定，该团队机票及税不退、不改、不签。请您 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]慎重选择出行日期，以免造成损失。 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p]