[p]1. 机票 北京/俄罗斯往返国际机票，团队经济舱，含机场建设税，含一件行李托运（以具体航司规定为准）； [br] [/p] [p]2. 酒店 俄罗斯当地四星级酒店（双人标准间），报名是提供男拼/女拼，无特殊情况我公司负责拼房； [br] [/p] [p]3. 用车 境外进口旅游巴士及外籍司机，工作时间 10 小时，超时行程计划之外出城另行收费； [br] [/p] [p]4. 导服 专业中文领队全程陪同，境外安排中文导游； [br] [/p] [p]5. 用餐 [br] [/p] [p]早餐酒店内（火车抵达日除外），正餐：莫斯科圣彼得堡中餐用餐（正餐八菜一汤，十人一桌，如每桌 [br] [/p] [p]人数减少或增加，菜品数量随之变化），谢镇为俄式风味餐； [br] [/p] [p]6. 门票 行程中所列景点首道门票即：圣三一教堂、冬宫、夏宫花园、莫斯科地铁； [br] [/p] [p]7. 火车 莫斯科/圣彼得堡往返夜卧火车四人包厢（团队出票且无收取差价，故无法指定上下铺）； [br] [/p] [p]8. 签证 入境俄罗斯免签中方俄方名单所需费用（仅限中国大陆籍持因私护照人员）； [br] [/p] [p]9. 保险 俄罗斯境外意外治疗险（仅限做免签名单人员，签证自理者或者持个人签证者无此保险）。 [/p] [p]1. 单间差 1800-4000 元/人（全程）（具体以计划为准或者详询业务员人员）； [br] [/p] [p]2. 服务费 2000 元/人（机场集合现付领队）； [br] [/p] [p]3. 其他 [br] [/p] [p] 护照办理费用； [br] [/p] [p] 75 周岁以上加收 200 元/人，我公司可代缴 100W 保额带救援险保险； [br] [/p] [p] 俄罗斯是小费制国家，对服务过的司机、服务员、列车员等人员支付 50-100 卢布小费（自愿）； [br] [/p] [p] 旅游意外伤害保险及航空意外险（均建议游客自行购买）； [br] [/p] [p] 境内地面服务费用：如机场接送等；行李物品保管费及托运行李超重费； [br] [/p] [p] 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用； [br] [/p] [p] 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（博览会、缆车等）； [br] [/p] [p] 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用； [br] [/p] [p] 不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失 [br] [/p] [p] 交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用； [/p]

1. 行程 本社有权根据景点及交通状况调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； 景区首道门票是指只有购买才能进入景区范围的门票，不包括景区内单独收费的门票/讲解器/照相票/特殊区域门票等； 根据当地法律规定，导游和司机工作时间不得超过 8 小时/天，请务必严格遵守游览时间安排，避免耽误行程； 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续； 国际航班包含餐食，具体以航司提供为准；2. 酒店 俄罗斯四星级酒店大堂都比较小，房间也较小，床很窄约 70-90 公分，电梯偏小； 大部分俄罗斯酒店有免费 WiFi，但是一般不好用，建议开通国际漫游或者提前办理随身 WiFi； 欧洲酒店环保概念，不准备一次性用品，建议自带牙刷拖鞋等； 酒店办理入住手续的速度比较慢，请您耐心等候 俄罗斯酒店个别老旧，无法同时使用热水器，可自行准备，大部分酒店提供免费热水；3. 用餐 团餐个人品味不同，建议酌情准备小零食/小饭菜等； 俄罗斯无清真餐食，请自行斟酌后报名； 莫斯科和圣彼得堡交通经常有堵车状况，因此餐厅安排以就近合理为原则！4. 特殊 根据中国旅游局相关规定，游客在旅游中途一律不允许脱团，若脱团旅行社有权利终止后续服务，且费用旅行社不作退还，由此产生的一切后果由个人承担；（建议若有亲朋好友的相聚，最好安排在每天的团体结束后，在酒店小聚，或安排在自由活动时间，切不可随意脱团，由此造成的任何损失，旅行社概不负责） ； 我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写；

1. 护照 护照首页扫描件（清晰，有效，中国国籍，因私护照即可） [p]2. 电话 报名本人联系方式，手机好号码 [/p] [p]3. 其他 护照必须为有效护照，本人出境时间需自行携带护照原件； 澳门香港护照免签前往俄罗斯（注意必须是护照，不是身份书）  其他外籍我社可代做贴纸签、电子签，具体详询业务人员 [/p] [p]1. 货币 [br] [/p] [p] 俄罗斯使用卢布，建议自行前往中国银行兑换，约 1 人民币等于 10 卢布； [br] [/p] [p] 领队或者导游兑换请确认汇率后兑换； [br] [/p] [p] 建议兑换等额 1000 元人民币以上卢布。 [br] [/p] [p]2. 转换器 [br] [/p] [p] 俄罗斯为 220V 电压，但是插头为圆孔； [br] [/p] [p] 建议购买德标双孔圆柱转换器。3. 天气 [br] [/p] [p] 莫斯科和圣彼得堡四季温度差异较大，需根据具体季节调整着装（以下仅仅建议）： [br] [/p] [p]春季（3-5 月） [br] [/p] [p] 莫斯科昼夜温差明显，白天可达 3℃左右，夜间可能降至-5℃。建议采用“洋葱式穿搭”：白天穿 [br] [/p] [p]针织衫、牛仔外套；夜间需薄羽绒服或风衣叠穿。圣彼得堡此时多雨，需随身携带雨具； [br] [/p] [p]夏季（6-8 月） [br] [/p] [p] 莫斯科白天平均气温约 22-25℃，可穿短袖、衬衫；夜间温度降至 15-20℃，需薄外套或披肩。圣 [br] [/p] [p]彼得堡夏季平均气温 14-22℃，白天可穿短裤、T 恤；夜间需加绒裤或厚毛衣； [br] [/p] [p]秋季（9-11 月） [br] [/p] [p] 莫斯科昼夜温差进一步扩大，白天约 15-20℃，夜间可能降至 0℃。建议厚毛衣、围巾等保暖单品。 [br] [/p] [p]圣彼得堡秋季多雨，厚款休闲裤、防水靴必不可少； [br] [/p] [p]冬季（12-2 月） [br] [/p] [p] 莫斯科白天最低温度可达-5℃，需保暖内衣、厚毛衣；夜间可降至-10℃以下，需加绒裤和防滑雪 [br] [/p] [p]地靴。圣彼得堡冬季严寒，防风防水外套、毛线帽、手套为标配，冰雪路面需防滑鞋底； [br] [/p] [p]4. 公约 [br] [/p] [p]文明旅游新形象 展示国人新风采（中国旅游局宣） [br] [/p] [p] 中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。 [br] [/p] [p] 讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。 [br] [/p] [p] 尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。 [br] [/p] [p] 出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。 [br] [/p] [p] 文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。 [br] [/p] [p] 健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。 [br] [/p] [p] 参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。 [br] [/p] [p] 遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。 [br] [/p] [p] [br] [/p]

1. 婴儿 0-2 岁婴儿需父母出票后，父母单独找航司客服（南航 95539、国航 95583、东航 95530，海航95339，首都航 95375）具体婴儿票价格以航司公布为准； 申请婴儿票（团队票一般提前 3 天出票，婴儿票每个航司均有配比），境外地接收取 3000 元/人； 地接费用包含名单保险服务费等，交通不占座位，酒店不含早餐，不含景点门票； 如行程包含内陆机票以及上海出境团队，价格单询。2. 未成年 5-18 岁以上必须占床，团费等于成人价； 2-5 岁儿童可申请不占床。特惠团不减费用（莫圣团队单价≤4999 等同于特价团），常规经典减500 元/人，全含畅玩+纯玩系列团减 100 元/天，海参崴一地+伊尔库一地减 500 元/人； 提示：俄罗斯房间面积小，床窄等注意事项；

[p]因客人原故退团损失如下：（损失根据旅游法规定，依据航空公司规则以及境外资源规则为准，且航空公司以及境外资源不出具任何损失证明，请贵社与客人说明此情况） [br] [/p] [p]公司规则以及境外资源规则为准，且航空公司以及境外资源不出具任何损失证明，请贵社与客人说明此情况） [/p] [p]1、常规航班产品：中国东方航空（MU）,中国国际航公司（CA），中国南方航空公司（CZ），海南航空公司（HU）产品：以上航空公司为全年切位，机票定金已在机位确认时支付且不退款。根据旅游法规定30天内进入罚款期，30天内取消即损失机票定金以及部分地接款2000元/人，出团前21天内取消，损失4000元/人（不足即全团款）！出团前15天取消，损失全团款！ [/p] [p]2、非常规航班产品：吉祥航空（HO）、乌拉尔航空（U6）、俄罗斯国际航空公司（SU），新西伯利亚航空（S7）以及其他包机产品：以上航空公司属于包位包销政策，即按照总价销售，不区分票款、税金。根据旅游法规定30天内进入罚款周期，30天内取消即损失机票全款以及部分地接款5000元/人（不足即全团款）！出团前15天内取消，损失全团款！ [/p] [p]3、按照俄罗斯酒店规定，提前45天取消即产生罚款，且酒店不提供任何罚款证明！ [br] [/p] [p] [br] [/p]