[p]1、门票：景区大门票：韶山换乘车，凤凰换乘车，芙蓉镇（含船票及环保车），猛洞河漂流，张家界森林公园、百龙电梯，天门山森林公园（含扶梯及玻璃栈道鞋套）。（门票为旅行社采购协议价，各年龄段/证件均无任何优免退费） [br] [/p] [p]2、住宿：全程入住网评四钻酒店+芙蓉镇、凤凰特色客栈（不提供自然单间，产生单房差自理） [br] [/p] [p]3、用餐：含4早6正，正餐九菜一汤，十人一桌，正餐餐标30元/人。 [br] [/p] [p]特别升级价值48元/餐/人的韶山主席宴、土家三下锅、湘西长拢宴！ [br] [/p] [p]4、交通：2+1VIP空调旅游大巴车（车辆大小由旅行社根据游客人数调整，保证每位游客1个正坐） [br] [/p] [p]5、导游：优秀国证导游 [br] [/p] [p]6、大交通：北京—长沙，张家界-北京往返火车硬卧，旺季不保证铺位，只保证正常上下车。 [br] [/p]7、进店：土特产生活超市（景区自营商店不属于安排购物店范畴内/不接受因购物引起投诉）8、儿童：1.2米以下-14岁以下小孩均只含正餐半餐、车位、导游服务。不占床，酒店早餐、产生门票家长请自理。 [p]●不含单房差，单房差650元/人，如团队中出现单男单女客人，团友听从导游安排三人间或房内加床，加床为钢丝床或床垫、如果单独包房请自行补单房差。 [br] [/p] [p]●团费中不含人身意外险，建议游客自行在组团社购买； [br] [/p]●不含客人个人消费；不含因不可抗力因素所产生的额外费用等；

[p]1、请游客带好有效身份证原件：16周岁以上需带好二代身份证，16岁以下儿童带好有效户口本原件登机（团体机票一经开出，不得签转、更改、退票，如出现退票情况只退机建费） [br] [/p] [p]2、18周岁以下、70岁以上的老年人必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！ [br] [/p] [p]3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。 [br] [/p] [p]4、张家界酒店定时供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解。 [br] [/p] [p]5、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。 [br] [/p] [p]6、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。 [br] [/p] [p]7、请出团前注意当地天气预报，湘西地处山区，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。湘西属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（景区早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋） [br] [/p] [p]8．因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，请游客在出行前做一次必要 的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，请自行负责；70岁以上长者报名须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的3个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及75周岁以上长者谢绝参团！ [br] [/p]9、【重要提示】：游客投诉以在张家界当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！10、禁止游客携带易燃易爆危险品乘坐公共交通或参加旅游团随行！