1、门票：韶山环保车+张家界国家森林公园+天门山国家森林公园门票+百龙电梯+天子山索道+凤凰古城接驳车+黄龙洞VIP+民俗表演+湘西苗寨，所有景点不去不退不换！ [br]2、用车：行程中VIP 2+1豪华旅游车，保证每位游客1个正坐（车辆大小由旅行社根据游客人数调整）；散拼行程接送站是普车，如不能安排2+1则保证空座率15%。（部分景区套车，有车载购物推荐） [br]3、大交通：北京/保廊石-长沙往返火车硬卧 。 [br]4、用餐：酒店占床含早+6正餐，安排九菜一汤，十人一桌，不足10人会相应减少菜品。正餐不用不退费亦不作等价交换！酒店房费包含早餐； [br]5、用房：全程网评4钻酒店+1晚凤凰客栈；不含房差，酒店无正规三人间。成人操作不占床无退费参考酒店：（不含一次性洗漱用品）（自然单间请补单房差；酒店白天不开空调） [br] [br]长沙参考酒店：华天总店,黄金华美达,恺宸酒店,尚成酒店,宜必思尚品【会展中心店】】，朵兰达,华文森林、华良华天,宜必思尚品，怡程酒店，紫东阁乐天、华年世嘉 宜尚广电店,皇爵假日酒店，宜尚blus或者同级(携程四钻) [br] [br]张家界：紫金花舍、锦江都城、裕禾山居、锦天盛世、君宜庭院、如家精选、清溪轻者、楚山公馆或者同级 [br] [br]凤凰参考酒店：听江酒店、凤天、芭堤雅、璞荷逸宿、君尚、翎辉客栈、高原红、澜湾、锦绣凤凰、融晟酒店、澜庭、国宾大酒店、云端庭院、晨龙金展等同级 [br] [br]备注：如遇特殊原因，不能安排参考酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。 [br] [br]6、导游：全程优秀国证导游服务，旅行社责任险； [br]7、购物：安排一个当地综合土特产超市，但某些景区内部特别是凤凰、苗寨、土司王府内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，景区内设立的商店、路店不属本行程安排购物店范畴，另旅游车司机可能有兜售自己产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍正常现象；以上范畴均不强制消费，请旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购物方面的投诉。 [p]1、单房差：单人报名出游，我社会优先安排同性拼住，如拼不上房或不愿拼房的情况下请补单房差以享用整个房间。 [br] [/p]2、其他：个人消费/旅游意外保险及航空保险/由于不可抗力或者旅行社，履行辅助人已尽合理注意义务无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）

[p]1、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。 [br] [/p] [p]2、退费：行程内打包和赠送的门票均无优免无退费，不去不退费，亦不做等价交换。 [br] [/p] [p]3、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。 [br] [/p] [p]4、客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟。 [br] [/p] [p]5、请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪恕不手里因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持（有效投诉时间为团队返回出发地起60天内有效）。 [br] [/p] [p]6、儿童、70岁以上游客必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史需提前通报，自身病例或自己造成的人身意外游客本人负责，旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全。 [/p] [p]7、因本社接待能力有限，恕无法接待年满75岁以上老人及孕妇。 [br]8、 在湘西偏远地区，多数旅游景点山多岔路多，出行时不要随便单独外出，外出时应与导游咨询后再行动；着装以轻便为宜，近期天气变化无常，时有阵雨，须随时携带雨具；此行程坐车时间较长，且有些地区路况较差，常晕车者最好备相关药品;张家界、多数景点为特级禁烟区，抽烟前应询问导游及景区工作人员是否可以抽;不要随便在小摊上买东西，如不需要不要随便询价，不要随便乱摸容易打碎的工艺品。 [/p] [p]9、因不可抗力，造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。 [/p] [p]10、客应确保身体健康，保证自身条件能完成行程；未满2周岁或年满75周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成后果由旅游者自行承担。 [/p] [p]11、景区实行实名制订票，刷身份证进入景区游览，并于行程中随身携带，遗忘遗失等造成的无法游览，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担 [/p] [p]12、因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；出发后要求退团的经协商，未产生费用正常退费；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。 [/p] [p]13、出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中 (上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点) 人身及财产安全；景区均包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往。 [/p] [p]14、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反国家法律不宜参加的活动。沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，土特产出售，非我社提供，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。 [/p]15、 请尊重当地少数民族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。 [br]16、因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，凡有，冠心病，动脉硬化，心脏病、高血压、老年痴呆，气喘病、癌症，癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，70岁以上长者报名须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的3个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及75周岁以上长者谢绝参团！ 近1年内有重大手术等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病。如本人隐瞒上述病史不报，由此引发的一切后果，由本人及家属全部承担，如给旅行社带来损失，由本人及家属对旅行社进行赔偿。

[p]1、儿童： [br] [/p] [p]1.2米以下-6周岁以下：（含汽车车位，正餐半餐，导游服务费）；其他不含，如果产生现付。 [br] [/p] [p]1.2米-14周岁：（含汽车车位，往返大交通儿童票，正餐半餐，导游服务费，含优惠门票）；其他不含，如果产生现付。 [br]2、特别提示：身高1米2以下儿童景区门票免费，超过1米2的儿童请提前报备并预定相应门票，如未预定在当地临时需要不能保证正常购买。 [/p]3、因门票联票景区和政府双补贴已从成本报价内减出，如遇特殊原因客人提前离团，则需先补足800元补贴再按实际结算费用！

[p]此行程此报价按景区优惠门票核算，任何人群和证件均无优惠门票可退。小孩按成人报名不占床不退费 [/p]

[p]收客需知： [br] [/p] [p]1.正常收客年龄：26周岁--75周岁 （全国大散，不收旅游同行、牛头、如有同行或者牛头+300元/人） [br] [/p] [p]2、70岁以上需26-69岁亲属陪同，提供健康证明，签好免责 [br] [/p] [p]3、同组70岁以上和26岁以下按成人报名在成人价格基础上加300元/人附加费； [br] [/p] [p]4、同车2-8人（8-10人需收取同车费300/人，10人以上另议） [br] [/p] [p]5、单男单女全男，湖南省内客人在成人价格基础上加500元/人附加费 [br] [/p] [p]6、儿童： [br] [/p] [p]1.2米以下-6周岁以下：（含汽车车位，正餐半餐，导游服务费）；其他不含，如果产生现付。 [br] [/p] [p]1.2米-14周岁：（含汽车车位，往返大交通儿童票，正餐半餐，导游服务费，含优惠门票）；其他不含，如果产生现付。 [br] [/p] [p]7、特别提示：身高1米2以下儿童景区门票免费，超过1米2的儿童请提前报备并预定相应门票，如未预定在当地临时需要不能保证正常购买。 [br] [/p]8、因门票联票景区和政府双补贴已从成本报价内减出，如遇特殊原因客人提前离团，则需先补足800元补贴再按实际结算费用