接待标准： [p]1、门票：马镇、滦河神韵、观鸟园 [br] [/p] [p]2、用餐：1早1正餐（十人一桌 八菜一汤） [br] [/p] [p]3、交通：空调旅游车每人一正座（11-55座） [br] [/p] [p]4、住宿：1晚住宿2-3人间独立卫浴（住丰宁）（草原住宿条件有限，宾馆一般不提供一次性卫生用具，请游客自带，请谅解！） [br] [/p] [p]5、服务：全程工作人员陪同 [br] [/p] [p]6、保险：旅行社责任险（建议客人购买旅游意外险） [br] [/p] [p]7、发团前一天临时退团，扣车损200元 [br] [/p] [p]8、自费： 骑马80元 [br] [/p] [p]9、购物：一个土特产超市不算店 [br] [/p] [p]1、自费： 骑马80元 [br] [/p] [p]2、购物：一个土特产超市不算店 [br] [/p] [p] [br] [/p]

[p]特别提示： [br] [/p] [p]1、 谢绝孕妇报名。行动不便、70周岁以上老年人、未成年人报名须有成人陪同！ [br] [/p] [p]70岁以上老人，14岁以下儿童出行须有成年人陪同游行，必须保证自身适应本次旅行，旅行社与游客签好免责协议，确认身体健康，旅游途中发生一切事情与本组团社无关 [br] [/p] [p]2、我社在不减少景点的情况下，可能对行程前后次序做一定的调整。如因天气等不可抗因素造成的行程后延，景点取消等，不作为投诉理由。 [br] [/p] [p]3、此线路会根据人数调整拼车。此线路 20 人成团，若未达发团人数，将在出发前 24 小时通知客人延期或退团，我社不承担由此造成的损失，如有退团敬请谅解! 24小时内客人退团，需支付旅行社200元座位费！ [br] [/p] [p]4、此行程报名价格为统一外报价格，严禁降价销售，一经发现工作人员有权要求游客补齐差价 [br] [/p] [p]5、节假日期间，车流量比较大，如遇不可抗力造成的景区无法进入，只退还未产生景区门票团队差价，其余费用不退 [br] [/p] [p]6、 此线路为散客拼团，接站和回程可能会有等待和换乘情况，如不愿等待，客人自行回程，旅行社不承担相应责任，请游客听从导游安排，敬请谅解。 [br] [/p] [p]7、如遇下雾等原因高速封路，高速公路早10:00后还未开通，游客可延期参团或自行退团，早10:00之前自愿退团的游客只退未产生的门票，并自行返回市内，旅行社不承担任何责任。所有退团的客人市内散团，不负责送回丰南、开平、古冶。 [br] [/p] 8、投诉处理:若游客在参团中如有问题可拨打电话进行投诉解决，敬请在当地第一时间提出合理要求，以便在现场核实，及时外理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理，感谢理解!

[p]温馨提示： [br] [/p] [p]1、坝上草原紫外线很强，应戴太阳镜、帽子，并涂抹防晒霜 [br] [/p] [p]2、2.请带必备旅游用品、小药品、及防晒用品。 [br] [/p] [p]3.请相互照应，注意安全，有事时随时与陪同联系。 [br] [/p] [p]4.游览注意安全，品尝当地小吃要注意卫生和适量。 [br] [/p] [p]5.坝上早晚温差较大，请客人带好厚外套，避免着凉。 [br] [/p] [p]6.骑马属于风险性娱乐活动，请根据自身的健康选择骑马。游客必须在固定的乘马场租骑马匹.经管理人员登记后方可租骑马匹。游客不得租骑未经登记,未上保险的马匹,乘骑马匹的游客必须主动找马主或马群队，指定人员牵引,如擅自乘骑或未到达约定地点中途擅自解除牵引的,出现事故自负。 [br] [/p] [p]7坝上特产牛肉干.牛角梳.奶制品.金莲花.蒙古刀等购买时一定到正规超市,以免上当。 [br] [/p] [p]8在参加漂流等自费项目时保管好个人财物。（如手表、手机、相机等物品）如遇问题我社不承担责任.。 [br] [/p] [p] [br] [/p]

注意事项 [p]1、请大家务必携带好有效身份证。 [br] [/p] [p]2、出团一律举红色旗帜。 [br] [/p] [p]3、参团旅游属于集体行为，请旅游者遵守集体时间纪律，配合导游工作。 [br] [/p] [p]4、行程中所标的行程时间均为正常行程时间。不含堵车、排队等特殊情况。 [br] [/p] [p]5、在旅游活动中，游览景点的顺序我社可以调整，但不会降低对您的服务标准，请您谅解。 [br] [/p] [p]在旅游过程中请游客注意人身安全及妥善保管个人的贵重物品，照顾好随身物件。 [br] [/p] [p]6、自由活动期间出现的人身安全、财产安全、卫生安全问题与我社无关，但我社会帮助协调解决。 [br] [/p] [p]7、因不可抗拒因素造成景点不能游览，或游客自愿放弃时，只退还实际门票费用。因天气或堵车等非我社安排原因造成游客滞留所产生的费用由游客自理。 [br] [/p] [p]8、因行程中报价为团体报价，如客人持有老年证，导游证，军官证等请提前声明，按景区对 [br] [/p] [p]旅行社执行收费标准只退还旅行社实际购票部分。 [br] [/p] [p]9、为了使您的旅程愉快，为了提高我们的服务水平，请您在游程结束后认真填写意见单，我社以您的意见单作为服务质量凭证；如意见单没有问题请恕我社不受理投诉。 [br] [/p] [p]10、自费项目由工作人员统一安排买票，如客人自行买票，出现一切问题与后果与我社无关。 [br] [/p] [p]11、散客拼团，可能会出现线路拼车现象，各线路工作人员会通知集合时间，我社保证空调车，不保证车型，敬请前台收客时做好解释工作。 [br] [/p] [p]12、行程如有自费项目由游客自愿参加，无强制行为 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]注意：我社工作人员会在发团前一天7:00前通知客人，如遇节假日，可能延后一小时，如客人7:30之前没有接到电话通知，请速与报团旅行社联系。 [br] [/p]

24小时内客人退团，需支付旅行社200元座位费！